من نحن

رؤيتنا

نسعى إلى تقديم خدمات فحص وصيانة الأجهزة المنزلية بطريقة واضحة ومنظمة، مع التركيز على تشخيص الأعطال بدقة وتنفيذ الإجراءات المناسبة حسب حالة كل جهاز. تهدف رؤيتنا إلى تحسين تجربة العملاء من خلال أسلوب عمل منضبط، واستخدام قطع غيار متوافقة عند الحاجة، بما يساعد على استمرارية تشغيل الأجهزة بشكل أفضل.

خدماتنا في صيانة الأجهزة المنزلية

نقدم خدمات فحص وتشخيص وصيانة للأجهزة المنزلية المختلفة، ويتم تحديد الإجراء المناسب حسب نوع الجهاز وطبيعة العطل بعد المعاينة.

• تشخيص الأعطال:
  فحص الجهاز لتحديد سبب المشكلة قبل البدء في أي إجراء صيانة.
• التعامل مع التلف أو الأعطال الظاهرة:
  تنفيذ الإجراءات المناسبة في حال وجود تلف أو خلل يؤثر على تشغيل الجهاز.
• حل مشكلات التشغيل:
  معالجة الأعطال التي تتسبب في توقف الجهاز أو عدم عمله بالشكل الطبيعي.
• التعامل مع أعطال الأداء:
  فحص المكونات الداخلية المرتبطة بضعف الأداء أو عدم الاستجابة.
• معالجة أعطال الإضاءة أو العرض (إن وجدت):
  التعامل مع المشكلات المتعلقة بالإضاءة أو العرض حسب نوع الجهاز.
• حل مشكلات الاتصال أو الإعدادات:
  فحص إعدادات الجهاز والتعامل مع مشكلات الاتصال في الأجهزة التي تدعم الخصائص الذكية.
• فحص وتحديث الإعدادات البرمجية:
  مراجعة الإعدادات أو البرمجيات في حال ارتباط العطل بجانب تشغيلي.

يتم استخدام قطع غيار متوافقة عند الحاجة، وتُنفذ الخدمة وفق سياسة العمل المتبعة وحسب حالة كل

فريق العمل

يتكوّن فريق العمل من فنيين لديهم خبرة عملية في فحص وتشخيص وصيانة الأجهزة المنزلية المختلفة. يتم تنفيذ الأعمال وفق إجراءات عمل واضحة، مع الاعتماد على الفحص الدقيق لتحديد طبيعة العطل والإجراء المناسب.

نهدف إلى تقديم خدمة منظمة وواضحة تساعد على إعادة الجهاز للعمل بالشكل المناسب حسب حالته، مع الالتزام بأسلوب عمل ثابت في جميع مراحل الخدمة.

قيمنا

• الاحترافية: نلتزم بأعلى معايير الجودة والدقة في تشخيص وصيانة شاشات LG.
• الشفافية: نوضح للعميل جميع تفاصيل العطل وتكلفة الإصلاح قبل البدء بالعمل.
• الابتكار: نستخدم أحدث التقنيات والأجهزة لضمان حلول سريعة وفعالة لجميع مشاكل الشاشات.
• رضا العملاء: نسعى دائمًا لتحقيق رضا عملائنا بنسبة 100% وتقديم خدمة ما بعد الإصلاح لمتابعة أداء الشاشة.